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SHADOW CONSULTING - AUDITORIA INVISÍVEL

Onde o problema não
aparece em relatório.

Atuo como uma sombra na operação, vivendo a rotina real do time, sem crachá de consultor, até o gargalo aparecer.

Solicitar Avaliação Entender o Método

Quando tudo parece funcionar,
mas o resultado oscila.

A maioria dos gargalos não está no sistema, nem no mercado. Está em decisões micro, hábitos operacionais invisíveis, comunicação truncada e liderança sobrecarregada.

Esses problemas raramente aparecem na sala de reunião. Eles só existem no "chão de fábrica" da operação.

Não é consultoria tradicional.
É Inteligência de Bastidor.

👁️

Imersão Real

Atuação discreta (Shadowing), vivendo a rotina sem filtros e sem "teatro" corporativo.

🚫

Zero Palco

Nenhum discurso motivacional, dinâmica de grupo ou grito de guerra.

⚙️

Zero Atrito

Nenhuma troca de sistema, CRM ou software no início do processo.

🤫

Zero Interferência

Primeiro eu observo o caos em silêncio, depois organizo a ordem.

Onde o dinheiro costuma vazar

  • 01.
    Dono Centralizador O gargalo do fundador que centraliza decisões operacionais, tornando a empresa lenta e dependente dele para tudo.
  • 02.
    Inconsistência de Entrega Times tecnicamente bons, mas que entregam resultados aleatórios. Um mês bate meta, no outro a operação trava.
  • 03.
    Processo Fantasma Fluxos que funcionam perfeitamente "na teoria" ou no manual, mas são completamente ignorados na rotina diária.
  • 04.
    Atendimento Robô Equipe que segue o roteiro técnico, mas não gera conexão emocional. O cliente sente frieza e a venda de alto ticket cai.
  • 05.
    Posicionamento Descalibrado Branding e comunicação que atraem muitos curiosos (que só pedem preço), mas afastam os compradores reais de valor.

Perguntas Frequentes

O que exatamente é Shadow Consulting?
É uma auditoria de processos feita "de dentro para fora". Em vez de analisar planilhas frias em uma sala fechada, eu acompanho a operação real (atendimento, vendas, rotina) para identificar onde a eficiência se perde. É ver o que o dono não consegue ver.
Você conversa com a equipe?
Não no início. A fase de observação é propositalmente silenciosa para garantir que o comportamento da equipe seja genuíno. Se eles souberem que há um consultor avaliando, eles mudam o comportamento (efeito teatro) e mascaram os problemas reais.
Você troca sistemas ou ferramentas?
Não. O foco é processo e comportamento humano. A tecnologia só ajuda se o fluxo estiver limpo. Automatizar o caos apenas gera caos mais rápido. Primeiro arrumamos a casa, depois pensamos em software.
Serve para quem está começando ("Eupresa")?
Não. O método foi desenhado para operações que já possuem fluxo, equipe e complexidade instalada. Se você trabalha sozinho, o gargalo geralmente é gestão de tempo, não de processo complexo.
Você executa as mudanças?
O entregável principal é o Diagnóstico Estratégico (O Dossiê). A implementação pode ser acompanhada em um segundo contrato de assessoria (Advisor), mas o foco inicial é te dar a clareza absoluta de onde está o problema.

Descubra o que está invisível na sua operação.

Avaliação exclusiva para negócios com maturidade operacional.

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